贝瑞在片中饰演一名911接线员，她在接到一个求救来电后，意识到一桩危险的绑架案正在发生，在有限的时间内，作为接线员的她必须安全有效地帮助女孩脱离险境。贝瑞认为，“这是一部展现女性力量的电影，如果你是一个有孩子的女人，或是一个年轻女孩，在看过这部影片之后一定会改变自己的思维方式。”而除了哈莉·贝瑞外，17岁的阿比吉尔·布莱斯林在片中饰演被绑架的女孩，这位凭《阳光小美女》成名的好莱坞美少女如今已多了一份成熟，她在片中没有与贝瑞直接的对手戏，却将上演一场争分夺秒的隔空对话。