血腥污秽的凶案现场，当警方和法医人员处理和蒐集完尸体与证据后，剩下的血迹、气味与种种不堪入目的残留物，想当然尔不是一般清洁人员有办法处理掉的场面，这时你会需要汤姆卡特(塞缪尔·杰克逊 饰)的电话，绰号“凶案清理员”的汤姆，见识过各式惨绝人寰命案现场的汤姆卡特，早已对血浆残骸免疫，以致于他可以全然冷静地、细腻地、技巧高超地清理掉任何令人发毛的现场，但更重要地，他试图藉由这样的过程转移死者亲人的悲恸，让罪恶与悲剧不再历历在目地映入眼廉。
曾经是纽约市警员的汤姆，早已习惯围绕在展现人类最黑暗一面的犯罪角落，对他而言，看得见的残酷血腥不是最恐怖的，反而是那些隐藏在表象下、以正义之名而行的罪恶让他无法忍受，而离开了警队。至少“凶案清理员”的工作赚的是清白血汗钱，也让他有办法准时回家照顾自己的女儿。
这个发生在上流高级住宅区的凶案现场，对汤姆来讲只是又一件例行差事，但直到他完成了所有的清理工作，他才发现这是件未报案的谋杀现场，住宅的女主人(伊娃·门德斯 饰)完全不知道曾有凶案发生，只知道自己的丈夫已失踪多时…。汤姆意外地被幕后凶嫌利用来清除所有犯案证据与线索，而在女主人的请托下，汤姆回到他曾深恶唾弃的贪污警界，试图在昔日拍档(艾德·哈里斯 饰)的协助下，拼凑出谜团的真相，此时警方已有足够理由怀疑他涉案，而一桩布满陷阱的凶杀阴谋，也正一步步将汤姆吞噬其中。
为了追查出骇人真相，“凶案清理员”汤姆首先必须清理自己不愿面对的过去，找出被掩埋已久的追凶线索，而揭露这黑暗内幕的代价，为一心向往单纯生活的他引来了重重杀机！